BELLA FIT
TRANSPARENCIA Y CONFIANZA
Aquí explicamos de forma clara cómo Bella Fit trata tus datos personales y cómo funciona nuestra garantía de reembolso de 15 días.
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
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Tu información se utiliza para ofrecerte una experiencia segura, personalizada y transparente.
Bella Fit es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de bellafit.click, sus cuestionarios, páginas, contenidos digitales y canales de soporte. Esta política se aplica a quienes visitan el sitio, responden el quiz, adquieren un plan o utilizan los recursos de Bella Fit.
Para consultas relacionadas con privacidad, puedes escribir a soporte@bellafit.click.
Podemos recopilar los datos que nos proporcionas directamente, como nombre, correo electrónico, respuestas del quiz, preferencias de entrenamiento y mensajes enviados al soporte.
También podemos recibir datos técnicos básicos, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, cookies y eventos de navegación. Los pagos son procesados por Hotmart u otros proveedores de pago y Bella Fit no almacena los números completos de tu tarjeta.
Usamos la información para entregar y personalizar la experiencia Bella Fit, mostrar recomendaciones basadas en tus respuestas, habilitar el acceso al producto, procesar compras, prestar soporte, prevenir fraudes, mejorar el sitio y medir el rendimiento de nuestras campañas.
Solo enviaremos comunicaciones promocionales cuando exista una base válida. Puedes darte de baja mediante el enlace del mensaje o solicitándolo al soporte.
Tratamos los datos con base en tu consentimiento, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos de seguridad, soporte y mejora del servicio.
Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, atender obligaciones legales, resolver disputas y proteger derechos. Después, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
Podemos compartir datos con proveedores esenciales de hospedaje, analítica, correo, soporte, seguridad y procesamiento de pagos, incluido Hotmart. Estos proveedores reciben solo la información necesaria para prestar sus servicios y deben protegerla.
Algunos proveedores pueden operar en otros países. Cuando exista una transferencia internacional, aplicaremos las salvaguardas razonables exigidas por la normativa correspondiente. También podremos compartir información cuando una autoridad competente lo exija legalmente.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener el funcionamiento del sitio, recordar preferencias, entender el uso de las páginas y medir campañas. Puedes limitar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.
Según la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, corrección, actualización, portabilidad, limitación, oposición o eliminación de tus datos, además de retirar un consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer tus derechos, escribe a soporte@bellafit.click e indica el correo utilizado en Bella Fit. Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.
Bella Fit está dirigido a personas adultas. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad. El sitio puede contener enlaces a Hotmart u otros servicios externos, cuyas prácticas se rigen por sus propias políticas.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
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Compra con tranquilidad: tienes 15 días para solicitar el reembolso de tu compra inicial.
Tu compra inicial de Bella Fit cuenta con una garantía de reembolso de 15 días calendario, contados desde la fecha de confirmación del pago.
Si dentro de ese plazo decides que Bella Fit no es para ti, puedes solicitar el reembolso del valor pagado conforme al procedimiento indicado abajo.
Envía tu solicitud a soporte@bellafit.click dentro del plazo de 15 días e informa el correo utilizado en la compra y, si está disponible, el número de la transacción.
Cuando la compra haya sido procesada por Hotmart, también podrás utilizar los canales y el procedimiento de reembolso disponibles en la propia plataforma.
Una vez aprobada la solicitud, el acceso al producto podrá ser cancelado. El reembolso será enviado al método de pago original. El plazo para que el importe aparezca depende del banco, de la tarjeta y del proveedor de pago.
Bella Fit no controla los plazos bancarios posteriores a la autorización del reembolso.
La garantía de 15 días se aplica a la compra inicial. Renovaciones, nuevas compras y solicitudes presentadas después del plazo se analizarán conforme a las condiciones de la oferta, las reglas del proveedor de pago y la legislación aplicable.
Si identificas un cargo duplicado o no reconocido, contacta al soporte lo antes posible para que podamos orientarte.
Esta política no limita los derechos irrenunciables que puedan corresponderte según las leyes de protección al consumidor de tu país.
Escríbenos y nuestro equipo revisará tu solicitud.